Tehnička podrška korisnicima ICT-a

Opće informacije

Dobrodošli u tehničku podršku udruge HUPRT. Tehnička podrška pokrenuta je s ciljem pružanja sljedećih usluga svojim korisnicima:
  • odgovaranje na pitanja korisnika vezana uz probleme prilikom korištenja računalne tehnologije za slijepe i slabovidne osobe,
  • rješavanje problema nastalih prilikom korištenja računalne opreme za slijepe i slabovidne osobe, ili pomoć pri rješavanju problema,
  • savjetovanje kod nabave računalne opreme,
  • podešavanje računalne opreme za potrebe slijepih i slabovidnih osoba,
  • instalacija i održavanje licenciranog softvera na osobnom računalu.
Našoj tehničkoj podršci možete se obratiti ukoliko se radi o nekom od sljedećih problema:
  • ako imate problem pri korištenju čitača zaslona JAWS for Windows,
  • ako imate problem pri korištenju Windows operacijskog sustava,
  • ako imate poteškoće sa softverom koji koristite pod Windows operacijskim sustavom - (npr. sa softverom za surfanje internetom, softverom za elektroničku poštu, ili softverom za obradu teksta i glazbe),
  • ako vam je potrebna stručna pomoć pri instalaciji operativnog sustava i dodatnog softvera na računalo,
  • ako vam je potrebna stručna pomoć pri otklanjanju određene vrste kvara na računalu.

Rad tehničke podrške

Naša tehnička podrška trenutno je dostupna na dva načina:
  1. putem telefonske linije 01 4839 534 ili
  2. putem posebne E-Mail adrese: tehnicka-podrska@huprt.hr.
Također, računalo možete dostaviti tehničkoj podršci udruge HUPRT, a servisiranje računala odradit će se ovisno o dogovoru s korisnikom.
Hrvoje Katić, stručnjak za informatičke tehnologije
Pretplati se na: Postovi (Atom)